R2 Pajara Beach

Sehr geehrte Frau Yvonne, wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im R2 Pájara Beach mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen zu Service, Gastronomie und Zimmern haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die Qualität unserer Leistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen eine gepflegte Umgebung und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, weshalb Ihr Feedback für uns von großem Wert ist. Hinsichtlich der laufenden Modernisierungsarbeiten in einigen unserer Einrichtungen verstehen wir die möglichen Beeinträchtigungen. Diese Renovierungen sind Teil unseres Engagements, das Hotel zu erneuern und zu modernisieren, damit unsere Gäste künftig ein noch höheres Maß an Komfort genießen können. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung