Nach dem wir zwei mal inseren Urlaub im R2 Pajara Beach verbracht haben und eigentlich immer sehr zufrieden waren, wurden bei unseren dritten Besuch entäuscht. Die Qualität und die Auswahl des Essen lies sehr zu wünschen überig. An der Poolbar war nur ein Barmann so das sich Schlangen bis zu 30 Leuten mit Wartezeiten bis zu 15 min. bildeten.
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Wir bedanken uns für die Bewertung von Gerd und wir bedauern sehr gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Gerd wiedererlangen können. R2 Hotels
