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Renate (61-65)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • SonstigeErhollung?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zum 4-mal in diesem Hotel, allgemein war OK. Die alten Möbel stören uns nicht, Hauptsache sauber. Wir haben das Zimmer bekommen, welche wir uns gewünscht haben, und dafür sind wir dankbar. Essen-für uns haben wir immer was gefunden und es hat auch geschmeckt. Die neuen Wasserautomaten finde ich auch gut. Bei Anreise 2 Flaschen Wasser im Zimmer, danach musste nachgefühlt werden. Ich vermisste die typisch Spanische selbst gemachte Sangria :-(, warum wird das nicht angeboten? Tetrapaks-schmeckt nicht. Es war Sangria Präsentation gemacht, fand ich toll und das schmeckte auch. Was mich störte und nicht zum Ertragen war, die laute Musik, die Basstöne, schrecklich. Letztes Jahr habe ich gerne Sport in Wasser gemacht, diesmal nur 2 Mal, musste raus aus dem Wasser, denn meine Ohren haben das nicht ausgehalten, dann die besoffene Pole, Lärm, vulgäre Worte usw. Viele haben sich beschwert, was daraus geworden war keine Ahnung. Die Küche-Ich verstehe nicht, warum wird das kaputte Geschirr nicht entsorgt? Viele beschreiben das auch in Bewertungen, ich glaube, nicht, dass der Schef oder Meneger von kaputten oder auch dreckigen Teller essen wird, sieht das keiner?????????warum wird das nicht aussortiert???? Im Jahr 2006 war das Hotel mit 4,5 Sterne jetzt 4 Sterne, ich glaube, dass es auch so bleibt.es wehre zu schade runter zu fallen. Ich werde das Hotel auch weiterempfehlen, denn so schlimm ist es nicht und wir haben vor wieder zu kommen :-) LG.R.


Zimmer
  • Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Ruhe im Zimmer, :-( abendliche Animationen waren störend, zu laut


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Nicht alle Essen und Getränke schmeckten, aber jeder findet was für sich :-)


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Zimmer

    NETT.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Kultur & Erlebnis

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Sonstiges

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Es war zur LAUT :-( MUSIK UND DIE BETRUNKENE.


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Wir schätzen Ihre wiederholte Treue und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie generell mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, die Sauberkeit geschätzt haben und das von Ihnen gewünschte Zimmer erhalten haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Musik und des Lärms im Poolbereich sowie des Geschirrs in der Küche werden zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheiten überprüft werden. Wir entschuldigen uns für das Fehlen von selbst gemachter Sangria und werden Ihre Anmerkung bezüglich der Sangria-Präsentation und des Geschmacks weitergeben. Wir bemühen uns ständig, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei sehr hilfreich. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung