Aus DeutschlandDie Hotelanlage überzeugt mit dem tollen Palmengarten und einer großzügigen Pool-Anlage. Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen und abgewohnt. Es sollte wirklich renoviert werden. Die Badezimmer sind veraltet und entsprechen nicht dem heutigen Standart (alte Badewannen, unsaubere/schlechte Sanitärfügen). Leider hat der Service im Gastro-Bereich erheblich nachgelassen. Frührer (wir sind bereits mehrmals hier zu Gast gewesen) wurde auch der Außenbereich des Speisesaals ansprechend eingedeckt (weiße Tischdecken, Austausch nach jedem Gast). Jetzt haben klebrige Plastik-Platz-Sets Einzug gehalten, die leider nur unzureichend gesäubert werden. Wir mussten mehrmals das Personal hierzu auffordern, weil noch die Speise- u. Getränkereste der vorherigen Gäste daran klebten. Auch wurden nun, nicht nachvollziehbar warum, die Kaffeekannen und Milchkännchen abgeschaft Jetzt muss der Morgenkaffee mit jeder Tasse an den zentralen Spendern abgefüllt und zum Tisch geziffert werden. Was ist das für ein Niveau?
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JOACHIM |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber JOACHIM, Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der schöne Palmengarten und unser großer Swimmingpool gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass bestimmte Einrichtungen renovierungsbedürftig sind, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir an der Verbesserung und Aktualisierung unserer Räumlichkeiten arbeiten. Wir werden auch Ihre Anmerkungen zum Service im Speisesaal und zur Präsentation der Räumlichkeiten berücksichtigen, da wir uns bemühen, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihre Treue nach mehreren Besuchen zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit Verbesserungen, die Ihre Erwartungen übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Qualität
