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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3 Wochen • Strand
Große Hotels sind nicht besser
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr großes Hotel mit vielen Gästen. Beim Essen große Hektik beim Personal, weil hoffnungslos unterbesetzt. Ständig wartet man auf Tassen oder Besteck, was aufgrund des hohen Gästeaufkommens zu niedrig angesetzt ist. Laute Geschirrwagen rattern unablässig durch den riesigen Speisesaal. Das Hotel liegt nicht unmittelbar am großen Strand der Costa Calma, sondern oberhalb einer der 3 Klippen, die entweder umlaufen werden muss oder ein kleine Sandstrand, rechts vom Hotel. Dieser ist nur über einen Geröllhang zu erreichen und nicht sehr ansprechend. Die Hotelpools und die Außengastronomie sind gut. Probleme mit Liegenreservierungen gibt es hier genauso wie in allen anderen Hotels mit vielen Gästen und zu wenig Liegen. Man versucht durch Verbote der Lage Herr zu werden. Drei Regenabende brachten es an den Tag. Überall lief der Regen durch die Leitungsrohre und tropfte aus Lautsprechern und Decke. Man hat eben nur für die Sonne gebaut. Nur zu empfehlen der günstig reisen will und Abstriche in Kauf nimmt :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Herr Jürgen,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.