R2 Pajara Beach

Wir haben das Hotel schon mehrfach besucht und einige Wochen dort verbracht. Der letzte Aufenthalt war im Februar 2022. Leider hat sich das gesamte Niveau ins Negative entwickelt und eine Massenabfertigung hat Einzug gehalten. Unfreundliche Personal an der Rezeption, Sauberkeit, Organisation im Speisesaal, teils kaltes bzw. Lauwarmes Essen aufgrund Anstehens! Keine Bemühungen Seitens der Personalleitung dort etwas zu ändern. Auf Vorschlag durch einen Gast den Urlaubern das lange anstehen zu erleichtern wurden Schilder angebracht. Darauf wurde lediglich hingewiesen, dass das Hotel niemanden verpflichtet sich in die lange Schlange zu stellen. Keine gelungene und greifende Lösung und Keine klare Aussage! Wir haben nach dem Einschecken 4 Stunden auf unser Zimmer warten müssen und bekamen dann eines mit einem defektem Schloss. Die Zimmertür rastete nicht richtig ins Schloss ein und das nach mehrfachen Beanstandungen. Auch der Besuch eines Monteurs hat keine Änderung gebracht wir mussten uns damit abfinden und zur Sicherheit beim Verlassen des Zimmers immer genau kontrollieren. Personal war diesbezüglich sehr ungehalten, unfreundlich und genervt. Sauberkeit im Zimmer war grenzwertig und das Zimmer im Innenhof sehr laut. Zimmertausch stellte sich als schwierig dar und wurde auch nicht verwirklicht! Jedes Problem wurde vom Personal an der Rezeption als nervig angesehen und fand kaum Beachtung! Das Hotel werde ich nicht weiterempfehlen. Es hat sehr schlechtes Möbilar, kaputte Stühle an der Pool Bar und wackelige Stühle im Speisesaal! Der Gesamteindruck nach dem letzten Besuch in diesem Hotel ist, dass es sich hier nur um den Umsatz geht. Die Zufreidenheit der Urlauber ist nebensächlich!

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