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Gaby(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2018
Kein erholsamer Urlaub
3 / 6

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr nett. Das sind auch schon die positiven Seiten. Man erhält nicht das Zimmer, was man gebucht und wofür man Aufpreis gezahlt hat. Erst nach Reklamation ist Umzug möglich. Osteuropäische Delegation sorgte Tag und Nacht für Lärm, erst als es eskalierte ( mit Polizei und Krankenwagen usw.) und sich das ganze Hotel über den Lärm beschwerte, wurde was unternommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gaby, Wir bedanken uns für die Bewertung von Gaby und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Gaby wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

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