Empfang kompetent und sehr freundlich. Lage etwas außerhalb von Costa Calma. Gartenanlage gepflegt und sauber, Für unseren Reisegrund "Sonne" ok. Sehr viele lautstarke polnische Urlauber fielen unangenehm auf.
Lage, Größe und Einrichtung sehr gut
Getränke sehr gut, Speisen teilweise kalt und nicht definierbar (Beschreibung sollte bessert platziert werden)
Zimmerservice sehr oberflächlich
Shuttle zum afrikanischen Markt und zu den Bushaltestellen wäre angebracht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Animationsteam ohne Ausstarahlung
Wir bedanken uns für die Bewertung von Annegret und Peter und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Annegret und Peter wiedererlangen können. R2 Hotels
