Hotel war überbucht,war schon mehrmals dort,der Service und der Wein ist viel schlechter geworden als vor drei Jahren.Komisch an der Sache ist Alltours weiss davon,jedenfalls die Reiseleiterin,als wir das Hotel gewechselt haben,in ein Schwesterhotel,meinte sie wir glücklichen
Beliebte Aktivitäten
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Wir bedanken uns für die Bewertung von Hans und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Hans wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung
