Alle Bewertungen anzeigen
Horst und Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Spa kaum zu nutzen daher bedingte Weiterempfehlung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was uns gut gefallen hat: Lage des Hotels zum Strand, Zimmergröße, Sauberkeit im Zimmer, die Betten, Poolanlage, Gartenanlage, dass wir bis 16.00 Uhr am Abreisetag im Zimmer bleiben durften, die meisten Mitarbeiter der Rezeption und der Animation, der Tequila Sunrise :) Was uns nicht gefallen hat: Besonders der Spa-Bereich: Pool kalt, nur eine Sauna in Betrieb - lauter bekleidete Menschen darin, am Strand dagegen fast nur nackte (?) - nur eine "Erlebnisdusche", ungemütliche und unsaubere Umkleidemöglichkeit, keine Handtücher, schreckliche Dusche, weiterhin die teilweise sehr unfreundliche Bedienung im Restaurant, besonders der Saalchef, der riesige Speisesaal mit Bahnhofshallenatmosphäre, der Kaffee (grrrrrrr), die Entfernung zum Einkaufen, die eiskalten Pools im Außenbereich, das Einweggeschirr, der uralte Röhrenfernsehr im Zimmer, der Schimmel im Badezimmer. Was in Ordnung war: Das Essen für so ein riesiges Hotel (war aber nur knapp halb besetzt), der allgemeine Zustand des Hotels für das Alter und die Klimaverhältnisse, die Gästestruktur (viele Deutsche, aber nicht nur), das Wetter. Fazit: Da wir das Hotel hauptsächlich wegen des Spa-Bereichs gebucht haben, sind wir doch sehr enttäuscht. Wir hätten gerne die geforderten 10,-€ bezahlt, wenn dieser auch dementsprechend zu nutzen gewesen wäre. Da das Wetter gut war, unser Zimmer zur Südseite lag (Sonne bis 18.00 Uhr) und der insgesamte Erholungsfaktor gegeben war, war es doch letztendlich eine schöne Woche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst und Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Der Horst,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, trotz der genannten Punkte einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben.Gerne überprüfen wir Ihre Hinweise,da das Wohl unserer Gäste an oberster Stelle steht und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.AllesGute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion