R2 Pajara Beach

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel, dem Blick auf das Meer, dem freundlichen Personal und den großen Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Umgebung außerhalb des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es wenig Auswahl an Geschäften und Einkaufsmöglichkeiten gab. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Zimmer groß, geräumig und sehr sauber war. Unser Reinigungspersonal legt großen Wert auf Sauberkeit und Komfort, um einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren und dass es Probleme mit der Frische und dem Geschmack gab. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Küchenteam besprechen, um die Qualität und den Geschmack unserer Speisen zu verbessern. Wir bedauern auch, dass es beim Animationsteam eine Inkonsistenz gab, was die Teilnahme von Kindern an bestimmten Aktivitäten betrifft. Wir werden sicherstellen, dass dies klar kommuniziert wird und dass alle Gäste die gleichen Möglichkeiten haben, an den Aktivitäten teilzunehmen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung