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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Urlaub
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selbst hat eine sehr gute Lage zum Atlantik, die Poollanlage ist gut. Ich kenne das Hotel seit vielen Jahren, aber das Essen, die Getränke und der Service haben sich sehr verschlechtert. Wir mussten uns den Tisch beim Frühstück und beim Abendessen selbst eindecken, weil es einfach für diese Anlage zu wenig Service Personal gibt. Wenn ich AI buche in einem 4 Sterne Hotel, erwarte ich auch dem entsprechenden Service . Das war in den letzten Jahren immer gegeben. Dieses Jahr war es leider sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist toll, aber das Hotel R2 Pajara Beach hat meiner Meinung nach keine 4 Sterne mehr verdient. Ich war bereits 8 mal im Hotel, aber werde es nicht wieder buchen. Das Essen hat sehr nachgelassen, der Service ist eher schlecht. Ich meckere nicht gerne, aber ich habe den Vergleich mit vorangegangenen Besuchen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, R2 Pájara Beach möchte sich bei Ihnen bedanken, dass Sie wieder einmal auf uns gezählt haben, um Ihren Urlaub zu geniessen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns diesmal nicht Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen so wie in den vergangenen Jahren oder noch besser zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen und Anregungen zu beantworten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie wie in den vergangenen Jahren einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen werden. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung