Kein Entgegenkommen der Direction
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Es sind riesige Bauarbeiten, wir haben auf einer Baustelle gehasst,Dreck nur Dreck uns wurde ein Loch beim Abriss in unser Zimmer geschlagen
Sehr geehrte Frau Waltraud, die Hoteldirektion des R2 Pájara Beach möchte sich noch einmal aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wir verstehen Ihren Unmut über die Renovierungsarbeiten in den Zimmern und die damit verbundene Situation sehr gut. Es lag niemals in unserer Absicht, Ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten, und wir bedauern zutiefst, dass diese Arbeiten Ihren Aufenthalt und Ihre Erholung beeinträchtigt haben. Wir hoffen von Herzen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann die Ruhe, Erholung und das Wohlbefinden genießen können, die Sie aus früheren Aufenthalten in unserem Hotel kennen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
