R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Von außen ganz schön, aber leider ein Strandhotel ohne Strand. Standards lassen zu wünschen übrig… Es würden 4 Sterne versprochen, leider haben wir nur 2 bekommen. Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder - leider

Das Zimmer ist sehr sauber und immer ordentlich! Das Housekeeping versteht ihr Handwerk.

Wir haben All Inclusive gebucht - doch leider ist bei weitem nicht alles inklusive und für das meiste muss ein saftiger Aufpreis bezahlt werden! Dies beginnt schon bei den Getränken - hier sind ca 1/4 der Karte im All-In inklusive! Das Essen ist minderwertig! Es ist nie richtig warm, eher lauwarm, wenn nicht sogar kalt. Fleisch zum Teil sogar noch roh, grade bei Geflügel! Gemüse sollte genaustens angesehen werden - ich hatte einen Käfer in meinem Brokkoli … Jeden Tag das selbe Buffet- das Buffet kennt man nach zwei Tagen schon auswendig. Geschirr, Gläser und Besteck zum Teil dreckig! Leider sind oftmals zu wenig Tische eingedeckt, so muss man zum Teil auf die Tische warten, damit man sich setzen kann. Auch Getränke zu bestellen nimmt Zeit in Anspruch. Sobald man sitzt kommt zwar ein Kellner und nimmt die Bestellung auf, aber es dauert, bis das erste Getränk auf dem Tisch steht. Für alle weiteren Getränke muss man aktiv auf die Kellner zugehen.

Mit der Reiseleitung und auch an der Rezeption gab es keinerlei Probleme - hier waren alle kompetenten und freundlich. Das Servicepersonal an allen Bars & Restaurants lässt sehr zu wünschen übrig! Sowohl sprachlich (englisch zum Großteil nur in Bruchstücken), deutsch so gut wie garnicht! Es wird so getan als würden die Bestellungen richtig verstanden werden, dennoch werden sie mehrfach falsch ausgegeben und ausgeschenkt. Auch die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Es wirkt eher so als hätte das Personal keine Lust die Gäste zu bedienen. Alles wirkt sehr unprofessionell und unfreundlich, selten ein Lächeln auf den Lippen… ABER Aufnahmen bestätigen die Regel - ca. 4 Leute sind immer gut drauf. Wenigstens die! Im Linken Flügel hat das Hotel eine kleine Einkaufspassage, wo man alles für den Alltag, aber ein paar Mitbringesel findet.

Das Hotel würde als Strandhotel angeboten - leider ist dieser seit Jahren wohl in der Sanierung. Mit viel Glück kann man einen Strand legen, der eigentlich zu anderen Hotels gehört, wenn man dort einen Platz findet und einen Fußmarsch von min. 1KM in Kauf nimmt. Hotel liegt sehr abgelegen. Man ist auf Busse angewiesen oder mietet für viel Geld einen Mietwagen (Agentur ist von Zeit zu Zeit direkt unten in der Lobby)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir beziehen uns auf das Hotel und nicht auf die Reiseleitung - Diese hat wirklich einen tollen Job gemacht und uns tolle Aktivitäten angeboten! Der Pool ist gepflegt. Leider sind nicht genügend Liegen in Bezug auf die Gästeanzahl vorhanden. Wenn man morgens nicht einer der Ersten ins bekommt man keine Liege am Pool. Mit Glück bekommt man eine Liege die weiter hinten gelegen ist, hinter Palmen und Sträuchern. Die Freizeitecke an der Poolbar ist mit einem Billardtisch, Tischtennisplatten, Airhocky und Dart ausgestattet. Bis auf die Platten und das Dart müssen alle Spiele mit Hartgeld bezahlt werden. Dies fällt beim Zustand der Spiele. Zum Spa-Bereich ist kurz zu sagen: hätten wir den Aufenthalt dafür bezahlen müssen (es gab einen Gutschein für 2 Stunden Nutzung), wären wir sehr enttäuscht gewesen. Es war nicht gepflegt und einiges ohne Funktion.