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Richard
Alleinreisend • Juni 2024
Einmal und nie wieder!!!
1,8 / 6

Allgemein

Man kann außerhalb vom Hotel eigentlich nichts machen, da jeden Tag ein sehr starker Wind weht. Naja, es gibt ja Leute die das mögen, ich mag es nicht. Und ich rede jetzt nicht von einer leichten Meeresbrise. Windstärke 35 kmh aufwärts.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Verschlissene Bettwäsche. Bettwäsche mit eingetrocknet Blutflecken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Am Ankunftstag würde ich von zwei Kellneren gleich blöd angemacht, weil ich es gewagt habe mir zuerst was zum Essen zu suchen statt zuerst mir einen gedeckten Tisch auszusuchen. Immer das gleiche Essen, und einfach nur geschmacklos. Also wenn ich lese Ente in Orange Soße, erwarte ich schon dass die Soße zumindest minimal nach Orange schmeckt. Alles einfach ohne Geschmack, ohne Salz etc. Immer die gleichen Nachspeisen. Und auch die haben teilweise keinen Geschmack. Törtchen schmecken einfach nur süss. Cocktails sollten mit gekühlten Zutaten zubereitet werden und nicht mit warmen, und dann kann man warten bis Eiswürfel den Cocktail abkühlen. Pina Colada ist eine vorgefertigte Mischung, hat für mich nix mit dem eigentlichen Cocktail Pina Colada zu tun. Der einzigste Vorteil: er wird in der Kühlung gelagert deshalb wird der wenigstens kalt serviert. Habe gestern kurz vor meiner Abreise erfahren, dass Urlauber die All inklusive gebucht haben diesen billig Pina Colada vorgesetzt bekommen. Und Urlauber die Halbpension gebucht haben bekommen einen richtigen Pina Colada Cocktail so wie es sein muss. Der auch richtig gut sein soll, aber halt 10 Euros kostet. Aber 10 Euro ist ja völlig in Ordnung. Dass man hier zwischen den Urlaubern so Unterschiede macht ist eine Frechheit. Am Abreisetag bekam ich auch kein Mittagessen mehr, Check-out ist bis 12 Uhr und dann endet All inclusive, Mittagessen geht aber erst später los. Ich könnte noch einiges weiter erzählen....


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Mal so und Mal so...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Schön angelegter Poolbereich.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Richard
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Richard, Es tut uns wirklich sehr leid, das Sie so enttäuscht unser Hotel verlassen haben. Zu den Wind kann zum Glück das Hotel nichts dafür, aber Fuerteventura ist für Wind bekannt, gerade in den Sommer Monaten. Es tut uns leid, das Sie dass im Vorfeld nicht gewusst haben. Es ist richtig, das man sich wie in jedem Restaurant erst einen Platz sucht, und dann anschliessend erst ans Buffet geht. Aber es soll selbstverständlich nicht sein, das Sie dafür wie Sie erwähnt haben blöd angemacht wurden, das soll natürlich nicht so sein und dafür möchten wir uns entschuldigen. Bei uns im Hotel gibt es keine fertig Cocktails die dann anschliessend nur mit Säften oder Wasser aufgefüllt werden. ei uns werden Alle Cocktails mit der Hand gemacht, auch die Piña Colada, . Es spielt keine Rolle ob diese Piña Colada bei Halbpension oder All Inklusive bestellt wird, es ist definitiv die gleiche und kostet 6€. Zu den Mahlzeiten es steht in den Katalogen und auch in der Hotelbeschreibung auf der Homepage. Check in ist 14h und Check out 12h, mit diesen Zeiten beginnt und endet die gebuchte Leistung. Auch hier tut es uns leid, das Sie dieses im Forfeld nicht wussten. Aber vom Hotel aus dürfen unsere All In Gäste die nach 13h abgeholt werden selbstverständlich noch bei uns zu Mittag essen. Diese erhlaten beim Check out eine Essenskarte an der Rezeption. Danke für Ihr Feedback, und danke auch das Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Das Wohlbefinden unserer gäste ist für uns Priorität. Mit feundlichen Grüssen Qualitätsabteilung