R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Liebe Sabine, schön das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir Danken für Ihre Verbesserungsmöglichkeiten. Wenn die gebuchte Zimmer Kategorie oder die bezogene Umgebung nicht zustimmt. Hat man die Möglichkeit über die Rezeption ein Zimmer wechsel in der selben Kategorie zu beatragen. Sobald die nächste Freie Möglichkeit sich anbietet klappt das Problemlos. Wasserkocher kann man sich an der Rezeption gehen eine Kaution ausleihen. Es tut uns leid das Sie das vorher nicht gewusst haben. Bei All Inklusiv bekommt man bei Anreise 1 Wasserflasche pro Person auf das Zimmer und im nachhinein kann man sich Plstik Wasserflaschen von 10:30h - 23h an allen Bars für das Zimmer holen. Unsere Küchencrew versucht für jeden Gaumen etwas herzuzaubern. Wir haben wirklich eine sehr grosse und gute Auswahl an Gerichten und Speisen, täglich verschiede Fisch und Fleischsorten, Diverse Gemüsearten, Salatbuffet oder gemischte Salate, Pasta, Eintöpfe, ect. Schade das wir Ihren Gaumen nicht ganz überzeugen konnten. Auch eine grosse Gewürzstation ist im Restaurant sichtlich vorhanden. Nicht jeder darf oder mag es würzig. Wir entschuldigen uns für die unangenehmigkeiten die Sie wärend Ihres Urlaubes erlebt haben. Das Personal ist in der Regel immer sehr bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie Möglich zu gestalten. Wir würden uns auf eine 2 Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung