Ich habe eine ausführliche Bewertung über Holidaycheck abgegeben. Wir waren grundsätzlich zufrieden, aber mit Ihrer Restaurantleiterin Carmen sollten sie was machen. Die ist im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern nicht tragbar.
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Liebe Annette, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Gesamterlebnis zufriedenstellend war. Wir bedauern sehr, dass Sie einen negativen Eindruck bezüglich des Services im Restaurant hatten. Wir nehmen solche Kommentare sehr ernst und werden sie an die zuständige Abteilung zur internen Überprüfung weiterleiten. Wir schätzen Ihre Aufrichtigkeit, denn Ihre Kommentare helfen uns, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.
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