Aus DeutschlandViele Baustellen, Strandabschnitt gesperrt, Lärm, Ameisen im Zimmer. Es soll ein Wllness Hotel sein, aber das Spa war sehr schlecht, alt, kaputt, stinkt. Die Erfahrung war nicht mehr als mittelmäßig Okay.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JESSICA |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jessica, Vorab herzlichen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Die Lagune und der dazu gehörige Wasserfall Zugang über die Brücke ist seid ca. 7 Jahren geschlossen und wurde seid dem auch nicht mehr mit in den Reisekatalogen oder Hotelinformationen geworben. Seid Mai 2023 anonzieren wir auf unserer Homepage die Wiedereröffnung der Lagune für das Jahr 2025. Es tut uns leid das Sie dies im Vorfeld nicht gewusst haben. Wie Sie wissen gehört die Lagune nicht dem Hotel. Das Hotel endet unter der Poolbar, wo die Tür ist. Der Bau gegenüber ist extertn der Hotelanlage das Hotel hat damit nichts zu tun, der Umbau befindet sich nicht im Hotelgelände. Wir bedanken uns auch, dass Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Nun hoffen wir, dass wir während Ihres nächsten Aufenthaltes unsere Verbesserungen zeigen können. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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