Aus DeutschlandWenn man jedes Jahr im Rio Calma verbringt sind man die Veränderungen, positive wie negative. Der Umbau des Restaurants ist gut gelungen. Der Poolbereich ist weiterhin überfüllt, das Verteilen der Handtücher in den frühen Morgenstunden ist nervig und sollte unterbunden werden. Die Herkunft der Gäste hat sich auch über die Jahre verändert und die sich dadurch ergebenden Verhaltensweisen schmälern den Wohlfühlaspekt auch. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!! Ich werde weiterhin im Frühjahr mein Rio Calma besuchen und freue mich auf das nächste Jahr!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DIRK |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Dirk, Vielen Dank, dass Sie uns Jahr für Jahr Ihr Vertrauen schenken und uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Renovierung des Restaurants gefallen hat und dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zu schätzen wussten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Nutzung der Sonnenliegen im Poolbereich zur Kenntnis. Wir sind uns bewusst, dass dies für viele unserer Gäste ein sensibles Thema ist, und wir arbeiten an möglichen Lösungen, um diese Erfahrung zu verbessern. Wir schätzen auch Ihre Bemerkung über das sich verändernde Profil unserer Besucher und wie sich dies auf das Gesamtambiente auswirken kann. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr „Rio Calma“ auch im Frühjahr besuchen werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.
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