R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Wir waren im Januar 2023 für 15 Tage im Hotel R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference. Bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Das große Hotel mit 416 Zimmer hat eine geschmackvolle und gepflegte Gartenanlage. Die Pools waren schön angelegt. An manchen Stellen lösten sich jedoch die kleinen Fliesen /Mosaikfliesen vom Beckenrand. Im Gebäude waren manche Flurbereiche sehr dunkel und ungemütlich. Die Zimmer waren modern eingerichtet. Im Speisesaal war das Servicepersonal sehr freundlich und ständig in Aktion. Sie waren mehr als Unterbesetzt für die menge an Hotelgästen. Im Speisesaal war es sehr laut und ungemütlich. Draußen konnte man bei guten Wetter auch essen- leider fehlte es dort an Platz. Eine Renovierung und Umgestaltung würde dem Speisesaal gut tun. Das Essen war Ok mehr aber auch nicht. Für das W-Lan im Zimmer muss man bezahlen. In der Lobby ist der W-Lan Zugang gratis. Für den Safe musste man auch zahlen. Für uns passte das Gesamtpaket leider nicht.

Die Zimmer waren nett eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht-bekamen aber nur ein Zimmer mit seitlichen Meerblick. Zimmergröße war Ok. Der Fernseher im Hotelzimmer war internetfähig. Ich finde es schade, dass man für W-Lan und den Safe noch extra zahlen musste. Die Zimmer waren sehr hellhörig.

Wir hatten das Hotel mit Halbpension gebucht. Es gab morgens und abends ein Buffet. Die Speisen wurden manchmal lieblos angerichtet und waren nicht richtig heiß. Das Essen war vom Geschmack wenig gewürzt. Für Menschen mit Allergien/Unverträglichkeiten ( z.B Lactose/Gluten) ist es sehr unübersichtlich. Keine gute Beschriftung. Unklarheiten trotz Nachfrage. Das frustriert. Es fehlten oft Teller, Tassen oder Besteck. Wir bekamen mit, dass es zu wenig Geschirr und Besteck gab. Das Geschirr und Besteck konnte nicht so schnell gereinigt werden. Es kam auch häufig vor, dass dadurch nicht ganz sauberes Geschirr und Besteck verteilt wurde. Es gab zu wenige Kaffeeautomaten.

Der Service war gut. Im Restaurant besonders freundlich, trotz sehr starker Unterbesetzung und Belastung. Die Kellner*innen waren beim Frühstück und Abendessen so gestresst. Man merkte Ihnen Ihre Anspannung richtig an. Da sollte sich unbedingt etwas ändern! MEHR PERSONAL!!!

Das Hotel liegt abseits. Wir waren glücklich, dass wir bereits vor der Reise ein Auto gemietet hatten. Das Auto wurde direkt zum Hotel gebracht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Am Anreisetag gab es einen Gutschein für das kleine Hallenbad und die Sauna. Leider wirkte der Bereich nicht einladend, in der Finnischen Sauna lösten sich kleine Fliesen. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit im Schwimmbad waren an der Decke große Flecken zu sehen und die Luft war sehr verbraucht. Es gab ein Sportprogramm welches wir nicht genutzt haben. Die Poolanlage ist sehr schön. Leider wurden die Liegen schon vor dem Frühstück von einigen Hotelgästen reserviert. Abends gab es in der Lobby Livemusik.