Das Hotel ist sehr schön, mit einer attraktiven außenanlage. Leider war die Lagune gesperrt. Dort fanden umfangreiche Bauarbeiten statt. Es wäre schön gewesen, wenn man vor Reiseantritt darüber informiert gewesen wäre. Der Check-In verlief problemlos und schnell. Unsere Royal Suite befand sich zunächst im zweiten Stock (in Höhe der tennisplätze). Diese waren wegen einer vorherigen Veranstaltung nicht nutzbar. Man blickte vom Balkon auf diesen Bereich. Ein Wechsel der Suite war nach einem Tag möglich und wurde durchgeführt. Die Suiten waren sauber, das Mobiliar hatte jedoch einen morbiden Charme.
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Lieber Volker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Außenanlage gefallen haben und dass der Zimmerwechsel reibungslos verlaufen ist. Wir bedauern jedoch, dass die Bauarbeiten an der Lagune und den Tennisplätzen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkung zur vorherigen Information nehmen wir dankend auf, um unsere Kommunikation künftig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.
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