Aus DeutschlandDas Gebäude war sehr schön leider war es das schon! Personal unfreundlich und überfordert. Katzen im Außenbereich auf den Tischen. Liegen am Pool defekt und extrem unbequem. Kosten für Handtücher und WLan sowie Tresor. Überfüllt zu wenige liegen. Keine Unterhaltung weder über Tag noch abends. Alles in allem kein schöner Urlaub.kein Strand am Hotel.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paar mit Freunden |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Paar mit Freunden, es tut uns sehr leid, das Sie so enttäuscht unser Haus verlassen haben. Wir sind kein reines All Inklusive Hotel, bei uns muss man für extras bezahlen. Das sind aber keine versteckte Kosten, so ist es auf unserer Homepage und auch auf den Reisekatalogen Beschreibungen ausgeschrieben. Es tut uns sehr leid, das Sie das im Vorfeld nicht gewusst haben. Mietsafe ist wie der Name schon sagt zum mieten und kostet 4€ pro Tag. Selbstverständlich gibt es auch bei uns im Hause kostenloses Wi-FI auf der 3 Etage. Das nennt sich RIOCALMA FREE. Wenn Sie WIFI im Zimmer benötigen, dann ist es richtig das wir 1€ für 24 Stunden dafür nehmen. Damit können Sie zwei Geräte anmelden. Wir entschuldigen uns für die unangenehmigkeiten die Sie während Ihres Urlaubes erlebt haben. Das Personal ist in der Regel immer sehr bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie Möglich zu gestalten. Das wohlbefinden unsere Gäste ist für uns Priorität. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen dies bei einem nächsten Aufenthalt zu beweisen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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