Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Alleinreisend im Februar 2016
Karsten(51-55)
13 BewertungenSehr schönes Hotel zum Entspannen
4,4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war jetzt bereits zum dritten und sicherlich nicht zum letzten Male im Rio Calma. Nur die Atmosphäre im Speisesaal ist verbesserungsbedürftig. Ansonsten top
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Wir bedanken uns für die Bewertung von Karsten und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Karsten wiedererlangen können R2 Hotels Die Direktion
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