Der Service ist, bis auf das Housekeeping, völlig überfordert...immer schlecht gelaunt und unfreundlich...macht sich gar über einen lustig weil sie nicht wissen das auch andere spanisch sprechen. Essen immer kalt. Besteck mussten wir uns immer selber holen. Essen immer trocken und überbraten. Buffet vielfalt hat abgenommen. Anlage allgemein reperaturbedürftig. Hellhöhrig und morgens sehr laut.
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Liebe MB, es freut uns lesen zu dürfen, das Sie die Arbeit der Zimmermädchen zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die unangenehmigkeiten die Sie während Ihres Urlaubes erlebt haben. Das Personal ist in der Regel immer sehr bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie Möglich zu gestalten. Das wohlbefinden unsere Gäste ist für uns Priorität. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen dies bei einem nächsten Aufenthalt zu beweisen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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