Die Außenanlage lässt sich sehen. Jedoch trübt sich der Schein sobald man genauer im Zimmer hinsieht. Spiegel und Duschwanne sind sehr unschön bzw. gar nicht repariert. Die Mitarbeiter der Rezeption gehen nicht darauf ein und sagen es sei repariert. Die Zimmer haben definitiv keine 4 Sterne verdient!!
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Wir bedanken uns für die Bewertung von Joshua und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Joshua wiedererlangen können. R2 Hotels
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