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Nina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne mit vielen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Super Lage, direkt am Strand, Zimmer sind klein Liegen am Pool ausreichend, es beginnt die morgendliche Handtuchschlacht um die besten Liegen, Bademeisterin ab 10 Uhr vor Ort, Liegen die nach 10 Uhr trotz Handtuch nicht belegt sind werden von der Bademeisterin abgeräumt so daß spätere Gäste noch eine Chance haben . Sauberkeit hinter den Liegen eine Katastrophe einfach ekelhaft ( Haare, Müll usw.) Vor den Liegen wird jeden Morgen gereinigt ,dahinter nie.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für 3 Sterne ausreichend Unser Zimmer wurde in 10 Tagen Aufenthalt nicht einmal gefegt, Betten wurden fast täglich gemacht, Betten sind bequem, Kleiderschrank für 2 Personen mit Kind viel zu klein Badezimmer wurde 2x gewischt , Waschbecken und Toilette wurden nicht gereinigt Beim Duschen stand das halbe Bad unter Wasser .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen keine Abwechslung , in der 2 Woche deutlich schlechter . Wir hätten abends gerne noch etwas Wurst und Käse gehabt anstatt immer nur warm. Teller teilweise noch dreckig, Salat braun und immer der gleiche. Kuchen viel zu süß Obst frisch und lecker Das einzige was gut war ,war die Paella und der kleine Koch mit seinen Witzen


    Service
  • Eher schlecht
  • Reiseleiter eine Unverschämtheit. zu uns war er freundlich, ältere Personen die mit dem QR Code des Rücktransfers nicht zurecht kamen wurden in lautem und lustlosem Tonfall beschimpft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrtzeit vom Flughafen zwischen 1 1/2 und 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    haben über den Reiseleiter einen Ausflug nach Palma mit Kathedrale gebucht, alles super organisiert, Reiseführerin super Schnorchelausflug nur zu empfehlen( Dauer ca.4 Std.) wovon 2 - 2,5 Std geschnorchelt wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina. Vielen Dank für Ihren Kommentarund Ihre Zeit. Es ist für uns eine Möglichkeit, unsere Arbeit zu verbessern. Bezüglich der Zimmerreinigung lösen wir dieses Problem mit Hilfe unserer Zentrale. Wir arbeiten bereits an einer Verbesserung, bedauern jedoch die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir haben die Größe der Kabinette zur Kenntnis genommen, diesen Monat sind wir gerade bei den neuen Vorschlägen und wir haben darüber nachgedacht. Ich möchte Ihnen insbesondere mitteilen, dass wir Ihre Meinung zu unserem Reiseführer zum Ausdruck gebracht haben. Wir können uns diesen Mangel an Freundlichkeit angesichts der Aufmerksamkeit, die wir unseren Gästen entgegenbringen, nicht leisten. Nochmals vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Was die Lebensmittel angeht, arbeiten wir daran, indem wir verschiedene Arten von Lebensmitteln kennzeichnen, die schmackhafter und ähnlicher sind, wie zum Beispiel die, die Sie als Paella erwähnt haben, und so viele Wiederholungen vermeiden. Damit das Obst immer frisch bleibt. Die Hängematten werden bereits sorgfältiger überwacht, wie Sie es selbst angedeutet haben, um Empfindungen wie Ihre zu vermeiden. Ansonsten freuen wir uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat, wir haben tatsächlich das Privileg, das Meer so nah zu haben. Mit dem Besuch der Kathedrale von Palma hat er sicherlich eine gute Wahl getroffen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung