R2 Veronica Beach Hotel

Liebe Lisa, Vielen Dank Für Ihre Bewertung und Ihre Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Unser Standort liegt im östlichen Teil der Insel, praktisch 70 km von unserem Flughafen entfernt, dies dauert etwa eine Stunde. Direkt am Meer sein. Der All-Inclusive-Service gilt, wie es heißt, von 11:00 bis 23:00 Uhr, abgesehen vom Snack in der Loungebar und den drei Services im Restaurant. Bei den Cocktails haben wir bis zu fünf Sorten im Angebot. Alle mit ihrer Spezialität. Es tut uns auch leid, dass die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben dieses spezielle Problem auf Verbesserungsbedarf untersucht. Stärkung der Überwachung. Wir haben ohne zu zögern die direkte Beschwerde unseres Reiseleiters übermittelt, wir sind die ersten, die an einer guten Behandlung und insbesondere an der Hilfe für unsere Gäste interessiert sind. Es tut mir leid für dieses negative Gefühl, was die Aufmerksamkeit betrifft. Wir teilen Ihnen mit, dass wir das Problem mit Hängematten kennen, insbesondere wenn die Belegung maximal ist. Über das Hängemattenverbot liegen uns an verschiedenen Stellen Hinweise vor, es wird jedoch kaum umgesetzt. In diesem Fall haben wir die Hilfe des Rettungsschwimmers, der von 10:00 bis 18:00 Uhr für Sie da ist und uns dabei hilft, dieses Problem zu minimieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Problem mit dem WLAN wurde erst vor vier Tagen in einem der Bereiche des Hotels gelöst. Vielen Dank auf jeden Fall für Ihre erbetene Hilfe. Zögern Sie nicht, uns zu besuchen, wenn Ihr Urlaub es zulässt. Mit freundlichen Grüssen