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Philipp (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel mit mangelhaften Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Gebäude, geschmackvolle Einrichtung. Gute Lage.Sehr gutes Frühstücksbuffet. Für einen Besuch der Messe, der Lanxessarena oder auch zum Karneval prima geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer. Sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abends an der Bar standen 4 Kellner schwatzend hinter der Theke. Wir saßen direkt vor ihnen und keiner fragte, was wir gerne trinken würden. Wir mussten fragen, ob man an dieser Bar auch was bestellen kann. Auch hier die Antwort eher flapsig als freundlich. Tolles Frühstücksbuffet.


    Service
  • Schlecht
  • Schlecht ausgebildetes Personal. Flapsiger Umgangston beim check in. Drehtür am Eingang war defekt. Wir standen fast 10 Minuten vor der Tür in der Kälte. Auch unser Klingeln wurde ignoriert. Schließlich öffnete ein anderer Gast für uns die Seitentür.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • U- Bahn quasi vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna und Fitnessraum stehen zur Verfügung. Wurden von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:51-55
    Bewertungen:2