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Manuel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Voller Preis für nicht fertiges Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel war erst zur Hälfte fertig, als wir da waren - ohne das wir bei der Buchung einen Hinweis bekommen haben. Es gab jeden Tag Baulärm, der Zugang zum Strand war nicht fertig, das Spa gab es nicht und das Gym war nur den halben Tag offen. Der Zugang zum Strand war auch noch nicht fertig und geschlossen. Wir haben am Ende zwar eine Kompensation bekommen, aber erst nachdem wir 4 mal nachdrücklich verlangt haben entschädigt zu werden. Das Frühstück war gut.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es stimmt, dass in unserem Hotel noch einige Verbesserungsarbeiten durchgeführt wurden, aber das ist jetzt alles abgeschlossen. Wenn Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, würden wir Ihnen gerne unser wunderschönes Hotel zeigen und Ihren Urlaub zu einem wunderbaren Erlebnis machen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service