Radisson Blu Resort Swinoujscie

Sehr geehrte Herren/Frauen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung, die Sie mit unserer Rezeption gemacht haben, sowie für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Qualität des Essens, der langen Warteschlangen an den Kaffeemaschinen und der Wartezeit auf Rührei und Omelette beim Frühstück. Wir werden diese Kommentare auf jeden Fall an unsere Teams weitergeben, um die Qualität des Service und des Essensangebots zu verbessern. Es tut uns auch leid, dass das Babybett nicht im richtigen Zustand war, was definitiv nicht der Fall sein sollte. Wir werden dieses Problem überprüfen und unser Bestes tun, um die Sicherheit und den Komfort für unsere jüngsten Gäste zu gewährleisten. Wir verstehen, dass der Lärm von den nahe gelegenen Bars und der eingeschränkte Zugang zum Aquapark störend gewesen sein könnten. Was die zusätzlichen Kosten für die Sauna und das Parken betrifft, so entschuldigen wir uns für die unklare Kommunikation zu diesem Thema. Wir werden uns bemühen, dieses Problem zu beheben, damit unsere Gäste umfassend informiert sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie keinen weiteren Aufenthalt in unserem Hotel in Erwägung ziehen, aber wir sind dankbar für all diese Kommentare, die es uns ermöglichen werden, die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption des Radisson Blu Resort Świnoujście