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Joachim (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Verkommen und schäbig
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Noch nie habe ich so ein schäbiges, verkommenes Hotel gesehen und das zu einem Preis von über 200€ die Nacht. Die Fotos sagen eigentlich schon alles. Von der Lampe ohne Verkleidung in der Sauna, die zufällig mal funktionierte, verrottete Fenster im Zimmer, Kaffeemaschine mit zusammengewürfeltem Geschirr, und Safe, beides nur kniehend zu bedienen, da knapp über dem Fußboden angebracht, völlig verzogene, schiefe und verschrammte Schiebetür fürs Bad, die auf dem Teppich nicht zu schieben geht, bis zur durchlöcherten Lampe und schäbigen, alten versifften und befleckten Mobilar. So etwas erwarte ich nicht einmal bei 3 Sterne. Die Schreibtischlampe funktioierte nicht, darauf meinte der herbeigerufene Hausmeister, ich müßte die Kaffeemaschine ausstöpseln und die Lampe einstöpseln, dann würde es funktionieren. Ich habe dann selber die Leitungen sortiert und einen 4 Anschluß gefunden. Offensichtlich hatte der Hausmeister keine Lust zu arbeiten. Eine Verlängerungsschnur brauchte ich aber trotzdem, denn der Schreibtisch hat keinen Strom fürs Handy oder Laptop.USB sowieso nicht. Beim Frühstück gab es von der blonden Dame statt einem sorry, wir haben uns verspätet und öffnen gleich einen Anpfiff was wollen Sie hier, wie kommen Sie denn hier rein. Einige Gäste, die auch schon frühstücken wollten, schüttelten über so viel Frechheit nur den Kopf. Am ersten Tag gab es null Service, selbst den Kaffee mußten wir zusammensuchen. Abräumen?? Wozu denn das? Das Schwimmbad sieht wunderschön aus, für Kinder gar nicht, für hartgesottene Erwachsene nur eingeschränkt zu benutzen. Es war in den letzten Jahren immer schon zu kalt, aber diesmal war es die Krönung. Auf meine Beschwerde wurde ich wie ein dummer Junge abgefertigt, es ist 28 Grad warm und wird 2mal täglich gemessen. Keine Diskussion. Basta. Wir sind Vielschwimmer und unser Becken wurde wg Sparmaßnahmen von 28 auf 26 Grad abgekühlt. Wir sind also durchaus in der Lage, die Wassertemperatur richtig einzuschätzen. Fazit: So vergrault man Stamm- und Rewardkunden. Sie haben sich richtig Mühe gegeben.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kein Sekt, keine Salate, z.B Fleischsalat, Waldorf, Krabben ....


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool viel zu kalt, nicht benutzbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:61-65
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Joachim, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Auf die Nachricht Ihres angedrohten Berichts bei Holidaycheck haben wir bereits auf einem anderen Portal geantwortet, daher möchten wir auf diesen Kommentar nicht weiter eingehen. Mit freundlichen Grüßen Rik Brust Geschäftsführer