- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Grauen beginnt bei der Ankunft: Personal spricht nur Russisch oder Türkisch! Zimmer nicht gemacht, Kühlschrank auf Zimmer nicht gemacht. Keine Handtücher bei Ankunft, auch nicht einmal die Möglichkeit etwas zu trinken... Es gibt keine eigene Strandbar wie im Katalog beschrieben und das Essen ist unter aller Kanone! Es gibt nur eine volle Mahlzeit pro Tag (Abends), Mittags nur Pizza oder Pommes. Wie man dieses Hotel positiv bewerten kann ist mir unerklärlich :-( Habe zusammen mit 4 weiteren Personen sofort beim Reiseleiter reklamiert und haben prompt einen Wechsel zu einem viel besseren Hotel bekommen, mit Animation, full "all inclusive" und eigenem großen eigenem Strandabschnitt mit Bar und Essen. Eben halt 4 Sterne wie man es erwartet. Das Bestätigungsfax zum Wechsel wurde uns sogar vom Hotel RAINA unterschlagen...... Wäre ich Hoteltester, gäbe ich dem RAINA höchstens 2 türkische Sterne, denn das Ambiente ist eigentlich OK, aber wenn man sich nicht einmal auf Englisch verständigen kann und nicht Reinigen oder Abräumen zur Tagesordnung gehört?? In diesem Hotel sind Russen gut aufgehoben, oder junge Leute die auf Piste gehen und der Rest egal ist. Erholungswert ist jedenfalls NULL!!!!!!!!!!!!!!!! Gott sei Dank hatten wir den Wechsel für alle 5 und das hat man im Hotel ohne Kommentar oder Nachfragen hingenommen. Service zählt halt nicht. DANKE NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |