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Yasi (19-25)
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • StrandKein erholsamer Urlaub gewesen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Kein Urlaub zum Entspannen! Wenn Sie sich entspannen möchten, dann lieber ein anderes Hotel wählen! Das Hotel ist sauber, außer die Zimmern. Das Essen war immer dasselbe. Das Hotel liegt Zentral und somit für Shopper super geeignet. Wer ein günstiges Hotel in Kundu sucht und sich nur am Strand aufhalten möchte und keine hohe Erwartungen vom Essen hat, ist es empfehlenswert. Zum Ausruhen ist es nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Das Zimmer war nicht sauber. Sie haben sich nicht bemüht nur die Betten gemacht und fertig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Das Essen war immer dasselbe. Das Fleisch war schlecht. Nachtisch war geschmacklich immer gleich, nur mit anderem Farbstoff. A la Carte war ok. Folien sollten vom Essen weggemacht werden. Frisches Brot hat morgens auch gefehlt. Das Personal fragt nur abends nach, ob man was trinken möchte, ansonsten nicht.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Beim Check-In hat sich das Personal nicht um uns gekümmert. Sie haben uns die Karten gegeben und kurz gesagt wo das Zimmer ist. Da wir erst Nachmittags angekommen sind, gab es nichts zum Essen und müssten bis zum Abendessen warten. Sie haben das Hotel nicht erklärt und der Empfang war auch sehr schlecht ohne Begrüßung! Somit war der erste Eindruck vom Hotel sehr schlecht! Die Hauptaufgabe des Personals ist nur abräumen. Service am Strand ist top!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Das Hotel liegt direkt an der Straße. Man muss 5 min zum Strand laufen oder der Busfahrer vom Hotel fährt alle 10 min hin. Die Anlage ist sehr klein und eng. Nur der Strandbereich ist top!


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Familien ist das Hotel passend. Spielplatz ist am Strand. Animation kümmert sich um die Kinder.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yasi
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Jeden Abend gibte es ein anderes Thema im Restaurant trotzdem werden wir gerne daran arbeiten es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ramada Resort Lara Guest Relation Team