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Coco (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • StrandKlassischer Massentourismus!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Komplett Überbucht! Keine Liegen am Pool, keine Liegen am Strand, kein Platz beim Frühstück, Mittag oder Abendessen! Kein Platz bei den Abendshows! Ewiger Kampf um einen Platz, weil einfach zu viele Gäste auf nicht ausreichendem Raum! Personal freundlich, aber absolut unflexibel! Z.B. kein Angebot für Kinder in den "À la Carte" Restaurants, auch nach mehrmaligen fragen nach ein paar Pommes oder Nudeln mit Tomatensoße, wird dies vom Personal abgelehnt, obwohl 10 Meter weiter das Abend-Buffet steht! Gastfreundlich wäre einfach eine kleine Portion zu holen! Kinder sind dann rübergelaufen und haben dort gegessen, wir im Restaurant! Ganz surrealer Abend, hat uns die Laune gründlich verdorben! Anderes Beispiel, am Strand gibt es ein Á la Carte-Restaurant Türkische Küche oder Fisch! Wir hatten einen Tisch reserviert wurden dann aber gezwungen Fisch zu essen! Das Restaurant durchlief eine imaginäre Grenze hinter der keine türkischen Gerichte mehr angeboten werden durften (laut Personal), also wenn man nur noch einen Tisch hinter dieser nicht sichtbaren Grenze bekam, musste man, obwohl das Angebot von der türkischen Küche gegeben war, zwingend Fisch essen! Oder das Restaurant verlassen, welches wir fassungslos über so massive Unflexibilität sehr verärgert getan haben! Mini-Club Angebot war sehr schlecht, bis auf Angebote, die man dann aber auch extra zahlen musste! Über Internet hatten wir für 4 Personen gebucht, vor Ort bekamen wir ein 3-Bett-Zimmer und ein Klappbett wurde zugestellt! Zimmer zu klein, umbuchen war nicht möglich! Leider! Schlafen vor 2 Uhr nicht möglich, da die Disco bis dahin mit extremer Lautstärke durch die Anlage schallte! Animation etwas eintönig, aber sehr freundlich und engagiert! Klassischer Massentourismus! Im Ansatz ist das gewollte Konzept ganz gut, aber es funktioniert nicht, weil man ganz einfach viel zu viele Menschen zusammenpfercht und abfertigt um irgendwelche Kapazitäten auszulasten und den höchstmöglichen Profit zu erzielen, dadurch leidet die Qualität in allen Bereichen! Von uns 2 1/2 Sterne!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Coco
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    SEHR GEEHRTER GAST, OBWOHL SİE EİNE SCHLECHTE BEWERTUNG GEMACHT HABEN BEDANKEN WİR UNS GANZ HERZLİCH. İHR RAMADA RESORT LARA HOTEL