Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf keinen Fall 5 sterne wert...essen,wenn man was bekommen hat,weil es ewig oder garnicht aufgefüllt wurde,schlecht...sauberkeit der zimmer,wir bekamen einmal neue handtücher! oder büffet-restaurant unmöglich...personal zum teil überfordert,keine deutsch kenntnisse,als deutscher hat ma da echt verloren...nur russen die ihr benehmen zu hause gelassen haben..es wurde uns als ruhiges hotel empfohlen,bekamen aber genau das gegenteil...ich glaub wir waren die einzigsten ohne kinder..weiter empfehlung auf keinen fall!!! wlan klappte auch nur bedingt...bei so einem riesen WOHNKOMPLEX kein wunder...kleiner trost war,das wetter...unglaublich war,das gegenüber im FAMILY resort so gut wie nichts los war..
Unser zimmer war ok,die von unsreren freunden eher mini..im bad waren schon fliesen kaputt und der türrahmen musste mit holzstücken unterlegt werden..sauberkeit wird da nicht gross geschrieben,toilette wurde fast immer übersehen genauso wie waschbecken und handtuch wechsel...
Das essen vom büffet war und ist keinesfalls 5sterne wert...das essen in den restaurants der anlage,mexican und italien waren gut...hygiene vorschriften kennt man da wohl nicht,und sauberkeit des boden,tische und stühle eine katastophe..ebnso auch an der strand bar...kaffeemaschinen im hotel wie auch am strand,waren mehr kaputt als das sie in gebrauch waren...
Freundlichkeit gegenüber deutschen war eher verhalten...bis auf zwei kellner,die auch nur gebrochen deutsch sprachen oder verstanden,waren alle maßlos überfordert...hauptsprache war da eher russisch,was auch alle andren gäste waren...zimmerreinigung ging garnicht,wenn das bett gemacht wurde,war das viel...wc und bad so gut wie garnicht!!!!
Die entfernung zum strand war ok,auch die einkaufsmöglichkeiten...mit dem bus kam man auch recht gut voran obwohl sie mega überfüllt waren...da wir in der lezten urlaubswoche nicht mehr im hotel essen konnten,da es nach 19.30 unmöglich war,noch was zu bekommen,sind wir in das ottoman restaurante,ca.500m entfernt gegangen,sehr zu empfehlen...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animationen wie überall...disco viel zu laut,da die tür immer offen stand...die liegen und tische am strand waren um elf uhr noch schmutzig und es gab nur eine dusche,die ziemlich weit weg war...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke so detailliert und objektive zu schildern, die wir mit großem Interesse gelesen haben. Jede Rückmeldung ist eine wertvolle Ergänzung für unsere Qualitätskontrolle. Als Leistungsträger ist es unser oberstes Ziel eine rundum einwandfreie Leistung zu bieten. Bezüglich Ihrer o. a. Unannehmlichkeiten möchte ich Ihnen gerne mitteilen, dass wir mit den jeweiligen Abteilungen diese Punkte erörtert und Maßnahmen getroffen haben. Andererseits ist auch vom Vorteil bei derartigen Beanstandungen die Rezeption oder die Gästebetreuung vor Ort anzusprechen, damit sofort Abhilfe geschaffen wird. In Anbetracht unserer Neueröffnung können wir allerdings zum Ausdruck bringen, dass wir unser Hotel bis dato strukturell in Hinsicht der Quantität und sowohl auch der Qualität nachweislich aufgearbeitet haben. Wir würden uns freuen, dass sie derartige "kleine technische Schwierigkeiten" nicht zum Anlass nehmen, bei Ihren zukünftigen Urlaubsplanungen unter Berücksichtigung der anderen Bewertungen uns Ihr Vertrauen zu schenken. Wir danken für Ihr Interesse an unserem Hotel und würden uns freuen Sie recht bald als Gäste unseres Hauses wieder begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Antalya 3K Group Hotels www.3kgrouphotels.com
