Ramada Resort Lara

Keinerlei Höflichkeit des Personal, sehr schlechte Fremdsprachenkenntnis beim check-in/check-out, Personal streitet vor Gästen wer das zerbrochene Geschirr am Boden weg fegt, nach 1 Std. kam dann das "Kehrpersonal" aber zwischenzeitlich wurden sich die Scherben eingetreten! Das Familienzimmer ist sehr groß u. geräumig aber wurde letzten 3 Tage - trotz 5 Euro Trinkgeld - nicht mehr gereinigt. Selbst das Beschweren halt nichts, Minibar wurde auch nur nach Bedarf aufgefüllt. Am 2. Tag haben wir meine Schwiegereltern u. 1 Verwandte im Hotel angemeldet, die uns am nächsten Tag besuchen kommen wollten. Formalitäten soweit erledigt, hieß es vom Personal, wir sollen bei Ankunft mit den Personen u. Reisepass kommen damit wir die Armbänder für diese erhalten. In der Nacht wurde aber unser 3-jähriger so von Moskitos zerstochen, so dass wir gleich um 9 Uhr beim Hotelarzt vorstellig waren. Das halbe Gesicht war zugeschwollen! Schwere Allergie, keine Sonne und kühlen wurde uns gesagt. Also, ab aufs Zimmer. In dieser ganzen Hektik hat keiner mehr an den Besuch gedacht geschweige denn daran gedacht, die abzumelden. Beim Auschecken haben wir dann unser blaues Wunder erlebt, das Personal wollte von uns 150 Euro (je Person 50 Euro) für das Verzehren der Speisen und Getränke sowie das Nutzen der "tollen" Anlage! Ewiges hin und her diskutieren (auf türkisch) hat nichts gebracht, deutsch hat auf einmal niemand verstanden!!! Weitere Urlauber haben sich mit eingeschaltet, da hieß es nur, sie sollen weg. Unser Kind hat geweint da mein Mann sehr aufgebracht mit dem Personal gestritten hat, dann wurde uns letztendlich mit Polizei gedroht und da wir unseren Flieger nicht verpassen wollten, bezahlten wir das Geld! Diese 150 Euro am besten vorab mehr investieren und in einem besseren Hotel (mit weniger Russen, die um 8 schon Bier und Wodka genießen), Urlaub verbringen! Wir haben die negativen Bewertungen schon gelesen, aber man denkt ja, mein Gott, ist nicht jeder gleich und die Meinungen unterscheiden sich aber FAZIT, lieber 500 Euro mehr ausgeben und dafür ein ordentliches und sauberes Hotel mit deutschsprachigem Personal! Ohne Englisch-oder Türkischkenntnisse ist man in diesem Hotel aufgeschmissen!

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