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Orsolya
Verreist als Familie • August 2024Super Hotel mit nette Personal
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren von 28.8 bis 4.9 zum ersten mal in dieses Hotel. Es gab super Essen, viele Aktivitäten, Kinderprogramme etc. Möchte Herr Meydanci Abdurrahman hervorheben, er war Tag und Nacht da alles zu putzen, Müll wegräumen, wenn wir Sonnenschirm oder Sonnenliege gebraucht haben ist er gleich gesprungen. Wir hatten Probleme mit unseren Zimmertür, wurde gleich reagiert und uns einen anderen Zimmer gleich angeboten, was wir nicht in Anspruch genommen haben, da es dann repariert war (4105). Für die Unannähmlichkeiten haben wir dann gleich einen Geschenkkorb und Wein erhalten. Verstehe die Gästen nicht welche im nachhinein jammern und nicht gleich zum Gast Relations gehen. Sie haben uns alles gelöst und bei alle Fragen geholfen. Habe die Name von die Dame leider nicht gemerkt, sie hat braune lockige Haare. Sauberkeit: typisch türkisch, man darf nicht die europäische Standard erwarten, wir warten aber trotzdem zufrieden. Mein Mann war dann die letzte 3 Tage krank, wir haben dann die "Bitte nicht stören" Karte rausgehängt, die Putzfrau hat mir dann am Flur gleich neue Handtücher, Wasser etc im Hand gedrückt und gefragt ob wir was brauchen. Und wofür der Hotel nicht kann, aber sehr störend ist sind die ganze Engländer, welche sich nicht benehmen können, schreien betrunken herum, die Kinder laufen unbeaufsichtigt überall im Restaurant, machen die Teller kaputt und wo mein Herz geblutet hat war das ganze Essen was weggeschmissen waren :( Die Gäste sind unverschämt und weil es gratis ist in all inkl. stopfen die Teller voll und nach 2 Bissen schicken sie es weg und holen sich was anderes. Kinder nehmen 5-6-7 Pancakes mit 3 Löffel Nutella, essen 1 Biss und holen sich was anderes. Sie sollen echt mit Solche Gäste eine "Strafe" zahlen lassen. Was uns noch sehr gefallen hat, meine Tochter und Mann haben Lebensmittelallergie, wir haben eine Allergiekarte bekommen was wir beim Essen vorzeigen könnten. Danke für diesen tollen Urlaub und habe heute gerade schon für nächstes Jahr für 2 Wochen gebucht :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Wasserrutschen-Park

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Animation
    • Sport

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Unterhaltung & Animation
    • Poolbar
    • Aquapark/Wasserrutschen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen
    • Strandspaziergang

    Animation

    Beliebte Animation

    • Spiele
    • Sport, Yoga, Fitness

    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Schwimmen

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Orsolya
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Orsolya, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie unser Haus weiterempfehlen und bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung. Auf ein "Wiedersehen" freuen uns sehr und das gesamte Team wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Customer Relations Management