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Andreas (36-40)
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • StrandTraumurlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir wollten dieses Jahr in einem Hotel Urlaub machen, wo der Weg vom Flughafen nicht so weit ist. Hierfür ist dieses Hotel bestens geeignet. Knapp eine halbe Stunde und wir waren vor Ort. Der Gesamteindruck war von Anfang an super. Bis zum Strand läuft man in aller Ruhe ca. 10 Minuten. Es gibt aber auch einen Shuttle. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Die Betten waren für mich als Rückenpatient die besten die ich je in der Türkei hatte. Wir würden dieses Hotel jeder Zeit wieder buchen. Und nun die Kritik: In jedem Urlaub nutzen wir die Wellnessabteilung um etwas zu entspannen. Dieses wurde uns leider am ersten Tag schon versaut und wir haben keinen Fuß mehr in den Wellnessbereich gesetzt. Warum? Wir konnten am ersten Tag noch nicht in unsere Zimmer da wir schon früh 6 Uhr da waren. Da die Kinder natürlich schon in den Pool wollten wurde uns angeboten, dass wir uns im Wellnessbereich umziehen können. Die Umkleidekabinen standen vor Dreck, es stank nach Urin und nach dem Blick in die Dusche war der Ekel perfekt. Alle Fugen schwarz verschimmelt. Ich habe keine Ahnung wie so ein Wellnessbereich zu so einem Hotel passt. Im ganzen Hotel (soweit man das beurteilen kann) gibt es keinen Dreck und Schimmel, alle Reinigungskräfte machen Ihre Arbeit Gewissenhaft und Korrekt. Schade, Wellness gehört eigentlich dazu. Also bitte den Wellnessbereich in den gleichen Zustand bringen und es gibt nichts am Hotel zu beanstanden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr saubere modern eingerichtete Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr abwechslungsreich und immer verfügbar. Hatten schon viele AI Hotels aber in diesem Hotel kann man gefühlt 24 Stunden am Tag essen. Top war auch das täglich Eisangebot mit 6 bis 8 verschiedenen Sorten


    Service
  • Sehr gut
  • Freundliches und zuvorkommendes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 30 min Anfahrt vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage mit einigen Rutschen ist in Ordnung gewesen. Animation/Shows am Abend, war das schlechteste was ich bisher in einem Hotel hatte. Langweilig gestaltet und keine Ahnung davon das Publikum zu motivieren. Fande es schade, da ich mit einigen gesprochen hatte die schon einige Male in diesem Hotel waren und auch diese sagten, dass es noch nie so schlecht war wie dieses Jahr. Wellness siehe Gesamtbewertung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, wir freuen uns über Ihre positive Weiterempfehlung, bedauern allerdings dass es Anlass zu Kritik gab. Gerne haben wir Ihre Anregungen aufgenommen und zwecks Qualitätssicherung weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. In der Hoffnung Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Asiye GÖK Guest Relations Manager