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Heimo (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Zimmer finster wie ein Keller aber Deluxe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten einen Connex Gutschein von Card Complete in der Höhe von € 299,- inkl. € 110,- Wertgutschein für Hotelleistungen und haben uns für das Reduce Hotel Thermal entschieden. Da lt. Hotel kein Standardzimmer frei, wurde uns ein Deluxe Zimmer angeboten, Aufpreis € 80,- für 2 Nächte!!! Die Halbpension+ für € 260,- minus den Wertgutschein, also € 150,- Frühstück war sehr gut, so soll’s sein👍 Light Lunch naja nicht der Rede wert, Salatbuffet und Suppe vom Vortag. Abendessen ein Scherz, Portionen wo nicht mal ein Kind satt wird, ohne Salat und Käsebuffet und viel Gebäck wäre an Satt werten nicht zu denken. Aber am schlimmsten war das Zimmer 131, Ausblick rückseitig auf Bäume, keine Sonne, auch am Tag finster wie ein Keller, das man das Licht einschalten musste, sowas als Deluxe Zimmer zu verkaufen ist mehr als frech! Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen aber sehr sauber und die Angestellten sind freundlich und zuvorkommend, auch die Bar hat vernünftige Preise und leckere Cocktails. ( das ist der 1 Stern) Preis / Leistung stimmt hier überhaupt nicht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr dunkles Zimmer an der Rückseite Nr. 131, sehr altes Interior, aber sauber, Deluxe Aufpreis eine Frechheit


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr gut, der Rest zu vergessen, Portionen wie in einem teuren Haubenhotel… Nicht zum satt werden ohne Salat und Käse mit viel Gebäck… Sehr enttäuschend


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich, so soll’s sein


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leicht zu erreichen, Parkplatz beim Hotel gratis vorhanden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Naja, nicht viel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heimo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heimo, wir bedauern wirklich sehr, dass Sie solch einen Eindruck von uns hatten. Je nach Zimmerkategorie unterscheiden sich sowohl Einrichtung als auch die Bettengröße (Sie sehen genau welches Zimmer Sie buchen, sobald wir Ihnen ein Angebot zukommen lassen). Wir setzen beim Essen auf eine Kombination von Menü und Buffet, um möglichst viele Geschmäcker zu treffen. Vielen lieben Dank für das tolle Lob an unser Team, dieses geben wir sehr gerne weiter. Es tut uns wirklich leid, Sie nicht von uns überzeugen zu können. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Chance geben. Herzliche Grüße Ihr REDUCE-Team