Reduce Hotel Thermal Bad Tatzmannsdorf

Sehr schönes, sauberes, freundliches, ruhiges und sympathisches Hotel. Das Zimmerinventar ist zwar etwas älter aber in sehr guter Qualität. Das Hotel hat grundsätzlich alle unsere Erwartungen erfüllt!

Leider sind einzelne WC-Spülungen undicht und rauschen die ganze Zeit. Das ist besonders in der Nacht sehr störend. Einige Zimmereinrichtungen sollten mal wieder ordentlich gewartet werden, denn einige Schrauben von Nachttischlampen oder Kosmetikspiegel im Bad etc. sind komplett locker. Einige Teppiche gehören endlich einmal getauscht. Sie sehen sehr abgenützt - sogar unhygienisch (!!) aus. Aber sonst sind die Zimmer sehr schön und angenehm!

Das Essen und das Angebot hierzu war in Ordnung. Trotzdem kann man anführen, dass der Kunde - wenn dieser einmal 2,5 Jahre nicht mehr vor Ort war, so wie ich - merkt, dass gespart wird aber für diese eingesparte Leistung immer mehr bezahlt werden muss. Auch beim Personal merkt man das, auch wenn es heißt, dass die Personalkosten immer mehr steigen! Es bringt nicht viel, wenn sich ein Mitarbeiter im Service besonders hervorhebt und die anderen sehen ihm so quasi zu bzw. bewegen sich nur dann, wenn sie dazu aufgefordert werden! Was rechtfertigt dann die höheren Lohnkosten?

Etlichen Bitten wurde zwar nachgekommen, brachten aber keinen Erfolg! (WC-Spülungen!) Da gehört ein Profi her. Die Hausbediensteten waren damit völlig überfordert! Oder bei der Bitte an der Rezeption einen Bademeister aufzutreiben brachte keinen Erfolg. Dieser war z.B. einfach einen ganzen Nachmittag überhaupt nicht vor Ort! Das finde ich unglaublich, denn bei so vielen Gästen im Thermenbereich keine unmittelbare Aufsicht zu haben ist aus meiner Sicht grob fahrlässig und unverantwortlich. Es hielten sich dort etliche gehbehinderte alte Menschen auf - man mag sich nicht vorstellen, wenn da etwas passiert und man wartet auf Hilfe. Ein Telefon mit einem Schild welche Nummer man im Notfall wählen soll ist versteckt, und unauffällig aufgestellt! Das findet in der Hektik niemand. Es sollte überprüft werden ob man so eine Therme überhaupt in Betrieb halten darf ohne einer professionellen Aufsicht, denn als ich die Rezeption darum bat einen Bademeister zu organisieren sagte man mir, dass sich dieser gar nicht im Haus aufhält und erst von einem anderen Hotel organisiert werden muss. Nach sage und schreibe zwei Stunden war noch immer niemand vor Ort!! Deswegen eine "eher schlecht"-Bewertung, denn es ist mir ein Unbehagen, wenn man gesundheitliche Probleme hat und nicht ordentlich und grundsätzlich versorgt wird. Ob das in einem gesetzlichen Rahmen stattfindet? Das wage ich zu bezweifeln! Es hat den Eindruck, solange nichts passiert drücken wir solange auf den "Sparknopf" und wenn was passiert, dann findet man schon irgendwie einen Weg.... das ist nicht zu akzeptieren! Ansonsten war das vorhandene Personal höflich und zuvorkommend!

Kommt natürlich darauf an von wo man anreist. Die Lage selbst ist in Ordnung!

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