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Franz (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
empfehle es weiter, Mitarbeiterschulung (Wortwahl)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

18 mal waren wir schon in diesem Hotel, das letzte Mal im August 2023 für 5 Tage, bin Rollstuhlfahrer und manchmal auf Hilfe angewiesen, diesmal wurde mir durch einen Mitarbeiter gesagt, er hilft mir nicht, da er ja kein Pfleger ist, hat schon weh getan! Werde das Hotel trotzdem wieder buchen, sind ja nicht alle so!


Zimmer
  • Gut
  • Barriere freies ZImmer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • gutes Essen, gute Atmosphäre,


    Service
  • Gut
  • bis auf diesen einen Vorfall, nettes Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 1.5 stunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Franz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback - es hat uns sehr gefreut Sie als Gast bei uns zu haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ihr langjähriger Besuch bedeutet uns viel, und wir schätzen Ihre Treue. Wir werden sicherstellen, dass unser Service verbessert wird und dies umgehend intern klären. Trotzdem hoffen wir auf eine Chance, Sie erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus Bad Tatzmannsdorf Lena Sagmeister, BA Marketing