- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wirklich schöne und geräumige Zimmer und am Ende der "Befehlskette" ein freundlich und engagiert agierendes Personal. Das war's. Die Rezeption ist weit von "Drehscheibe" und "Anlaufstelle" für Gäste entfernt. Am besten die Probleme weiterschieben ist die Devise - der Kunde kümmert sich schon selbst. Das Management ist ganz einfach nicht präsent und am Samstag ab 18: 00 sowieso nicht mehr im Haus. Wir reden von 10 Personen die den Geburtstag eines 80 Jährigen in der KW 12 2009 feierten und so im 1/2 Tagestakt in Probleme der fehlenden Führungsqualität liefen. Die Erwartungshaltung der Frau "Stellvertreter", dass ICH auf sie zukomme um die von IHR (ihrem Haus) verursachten Probleme zu besprechen entspricht dem Mindsetting der Hausführung. Direkte Anweisungen des Direktors wurden missachtet - die Kollegin hat's ja nicht gewusst. Die kulinarische Qualität ist Durchschnitt und Ausreißer sind eher ins Negative. Einen Rostbraten der die meiste Zeit seiner Zubereitung im Dämpfer verbringt wird von mir auch im Vorstadtbeisel retouniert... Das Bettelkörberl der Küche, zwanglos zwischen dem Essen des warmen Buffets plaziert hat mir zumindest ein Schmunzeln entlockt. Meine Abreise aus diesem Haus ist eher eine Flucht gewesen und ich war ehrlich froh dieser schlimmen 4 Sterne Erfahrung entkommen zu sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | bmot |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 39 |

