Alles, was mit Organisation, also, Rezeption zu tun hat, ist einfach nur Sch.... Eine Praktikantin hat mir erzählt, dass sie von einer Angestellten eingewiesen wurde, die selbst erst seit 2 Wochen im Haus war. Dass kann einfach nicht Funktionieren, wie wir selbst erfahren mussten. Bis wir zum ersten Mal in den Wellnessbereich konnten, war es schon der 2. Tag, kurz vor Mittag.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut

Kühlschrank, Mini-Bar.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Keine Hausmannskost

Service

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

An der Rezeption unter jeder Akzeptanz. Wurde wie ein Gast 2. Wahl behandelt, weil ich über Booking und nicht direkt gebucht habe. Wurde wie ein Schljunge behandelt. Kommen Sie zu mir rüber, Wurde über den Tresen gerufen, um mir zu erklären, dass ich mit der schlechten Organisation rechnen muss, wenn ich nicht direkt über das Hotel gebucht habe. Einfach nur ein "no-go"

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Wellness

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Wenig Leute, verhänissmässig ruhig, schöne Aussicht

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

Warmluftsauna
Finnische Sauna
Dampfbad/Türkisches Bad
Bio-Sauna
Aromastoffe Sauna
Beauty-Behandlung
Massagen

Sehr viel Auswahl

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Franz
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir haben viele junge Mitarbeiter in unserem Team, weil wir die frische Energie, Kreativität und Innovationskraft schätzen, die sie mitbringen. Natürlich werden wir hier darauf achten, dass der Einschulungsprozess weiter verbessert wird, jedoch vertrauen wir auch darauf dass unsere Gäste in Hinsicht darauf Verständnis haben. Leider können wir nicht nachvollziehen warum Sie keinen Zugang zum Wellnessbereich hatten, unser Rezeptionsteam ist Ihnen in solchen Belangen immer gerne behilflich. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße aus Bad Tatzmannsdorf Lena Sagmeister, BA Marketing

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