Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Ich war bereits zweimal in Ägypten und hatte jeweils tolle Urlaube – aber der Aufenthalt im Zya Regina Resort in Hurghada war leider ein absoluter Reinfall. Ich würde null Sterne vergeben, wenn das möglich wäre.

Zwar erhielten wir zu Beginn ein Zimmer-Upgrade, sollten jedoch sofort bestätigen, dass alles in Ordnung sei – was ich bewusst nicht tat. Denn das Zimmer hatte zahlreiche Mängel: • Die Toilette lief aus • Die Dusche war verstopft • Die Klimaanlage funktionierte mehrfach nicht • Die Tür ließ sich regelmäßig nicht öffnen – wir mussten täglich unsere Zimmerkarte neu programmieren lassen • Überall war Bautreck, und sauber war es insgesamt nicht Auch das tägliche Housekeeping war unzureichend – das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Auch hatten wir für 4 Person nur 3 Betten, erst nach mehrmaligem Nachfragen bekamen wir ein viertes Bett.

Das Essen war wenig abwechslungsreich und geschmacklich enttäuschend. Wir hatten zudem Magen-Darm-Beschwerden. Was man als „All Inclusive“ erwartet, wurde nicht erfüllt: Frisch gepresster Saft, Milchshakes oder Kaffee-Spezialitäten kosteten extra – für alles, was den Aufenthalt angenehmer machen würde, muss man zusätzlich zahlen.

Das Personal war in vielen Bereichen überfordert. Nur wenige waren freundlich und bemüht, die meisten wirkten genervt oder desinteressiert. Reklamationen wurden nur mit großer Verzögerung bearbeitet – wenn überhaupt.

Die Lage mitten in der Stadt hat vor und Nachteile. Man kann keinen Meter raus gehen ohne angesprochen zu werden, hat es aber nicht weit zu Ausflügen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein besonders unangenehmer Punkt war der starke Gestank nach Abwasser, wenn der Gärtner den Rasen wässerte. Der Geruch war so intensiv, dass man sich in der Nähe nicht mehr aufhalten konnte. Zu allem Überfluss wurde der Pool einen ganzen Tag lang gesperrt, weil jemand hineingekotet hatte – ein absoluter Hygieneskandal. Insgesamt war dieser Urlaub durch das Hotel stark negativ geprägt. Ich kann das Zya Regina Resort in keiner Weise empfehlen – es war für uns eine große Enttäuschung und leider verlorene Urlaubszeit.