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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Erstklassiger Wahl in Hamburg
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Der Reichshof liegt direkt gegenüber des Hauptbahnhofs und ist damit sehr gut erreichbar. Das Hotel ist renoviert und sehr stilvoll, ohne konservativ zu wirken. Die Zimmer sind unterschiedlich geschnitten und man sollte darauf achten, kein Zimmer zur Straße zu bekommen. Der Service ist gewohnt gute Hilton Qualität.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich hatte ein Zimmer der L-Größe und war damit vollkommen zufrieden. Die Größe des Zimmers reicht auch für zwei Personen, ohne dass man sich permanent auf den Füßen herumsteht. Lediglich das Bad ist recht klein, dafür aber mit einer exzellenten Dusche ausgestattet. Das Bett konnte mich ebenso überzeugen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war wirklich reichhaltig, qualitativ gut und man konnte sich auch Eierspeisen frisch zubereiten lassen. Aber auch wenn ich alle 6 Sonnen ausgewählt habe, aus meiner Sicht fehlen frisch gepresste Säfte und spezielle Eierspeisen wie z.B. Ei Benedikt. Darüber hinaus war es während meines Aufenthaltes doch etwas voll. Es gabe zwar immer genügend Sitzplätze, aber der Lärmpegel war höher als ich mir das wünschen würde.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlicher Check-in und check-out. Die Freundlichkeit und die Geschwindigkeit in der Bedienung an der Bar und beim Frühstück sind aber durchaus deutlich ausbaufähig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage direkt am Hauptbahnhof. Eine eigene Tiefgarage steht nicht zur Verfügung, aber man kann sein Auto in einer nahe gelegenen und günstigen Garage abstellen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gut eingerichteter Fitnessraum, schöne Sauna und ein Spa mit Massagemöglichkeiten. Für ein Stadthotel reicht mir das für die volle Punktzahl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:147
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, ich bedanke mich für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rundum zufrieden stellenden Aufenthalt bei uns im Reichshof Hamburg hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Dass Sie mit unseren Zimmern und unserem Wellnessbereich zufrieden waren, freut mich sehr. Ihren Hinweis bezüglich unseres Frühstückangebots sowie unserem Personal im Frühstücksbereich und an der Bar, habe ich an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Es ist unser Anliegen, unseren Gästen stets einen einwandfreien Service zu bieten. Daher ist ein Feedback wie Ihres sehr wichtig, damit wir darauf reagieren und unseren Service weiter optimieren können. Es wäre mir eine Freude, Sie zukünftig erneut begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Oliver Heiss Director of Sales & Marketing