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Thomas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ansätze & Idee: Gut; Umsetzung: Mangelhaft
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Ansätze eines baby- und familienfreundliches Hotels sind gegeben. Allerdings macht eine Ecke mit HIPP-Produkten und ganztägig Animation für die Kleinen und Kleinsten noch kein 'Baby-Kinder-Hotel'. Die Zimmer sind viel zu klein und nicht für Jungfamilien ausgelegt. Im Zimmer steht ein Gitterbett, ein kleiner Mistkübel (mit Deckel) und eine kleine Wickelauflage (auf dem Gitterbett). Es gibt viel zu wenig Stauraum für die Sachen der Kleinsten, das Wickeln auf der wackeligen Wickelauflage wird zur Mutprobe, da in Ermangelung von Ablagefläche, Utensilien wie Feuchtücher, Creme und neue Windeln aus der näheren Umgebung aufgegriffen werden müssen. Schiebetüren, die die Schlafgelegenheiten von den Feuchträumen trennen sollen, machen es Eltern aufgrund der entstehenden Schiebe-Geräusche bzw. aufgrund des fehlenden Schallisolierung praktisch unmöglich sich zu Duschen/Zähneputzen sobald das Kind Abends schläft. Unzählige Stufen (aufgrund er unterschiedlichen Niveaus der Anlage) stellen für kleine Kinder/Babys eine potenzielle Stolpergefahr dar. Die kulinarischen Genüsse und die Vielfalt der Speisen lassen sich am ehesen mit jener einer (ambitionierten) Betriebskantine vergleichen. Soll heißen, das Essen ist nicht schlecht, kulinarische Höhepunkte erlebten wir aber keine.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Schade, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Vor allem ist die Kritik zur Kulinarik für uns unverständlich, denn gerade die Küche ist eines unserer großen USPs und wird von unseren Gästen sehr gelobt. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Karl J. Reiter & Team