Reiters Finest Family Hotel

Lieber Reiters Familyhotel Gast, Lieber Herr Helmut, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in vielen Bereichen genießen konnten – insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Kulinarik, die geräumige White Donkey Suite und das umfangreiche Kinderprogramm. Ihr Lob zur weitläufigen Anlage, den Spazierwegen und der schönen Landschaft zeigt uns, dass Sie die Umgebung zu schätzen wussten – das macht uns sehr glücklich. Wir bedauern jedoch, dass einige Änderungen gegenüber früheren Aufenthalten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es wird weiterhin das Speisenangebot für unsere Gäste angeboten, in unterschiedlichen Restaurants, mit mehr Platz und Auswahl für unsere Gäste. Der Tausch der Handtücher ist jederzeit über die Rezeption, die Hausdamen möglich. Dazu sollten diese auch in der Familiensauna und im Yin Yang Bereich sowie in der Teelounge aufliegen. Es sollte hier kein Nachteil für unsere Gäste sein. Im Gegenteil, die Badetasche ist mit 2 Badhandtüchern aufgefüllt. Wir verstehen, dass dies nicht ausreichend ist, dafür stehen Ihnen unsere Mitarbeit jederzeit zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit vielen schöne Glücksmomenten, Ihre Martina Jany / Direktionsassistentin