- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Als Kinderhotel ist Reiters Fines Family (wie es nunmehr heißt) fast uneingeschränkt zu empfehlen: Kindertherme mit großer Rutsche, viele Spielzimmer bzw. auch Spielbereiche im Restaurant und im Barbereich, umfangreiche Betreuung, Spielplätze etc. Leider ist das Indoor-Babybecken mit ca. 5m² doch etwas kleingeraten, außerdem ist unser Kleiner einmal arg auf den Kopf gefallen, als er voller Freude vom Becken aus auf die Elefantenrutsche klettern wollte und am rutschigen Fließenboden (keine Matten vorhanden) hingefallen ist. Was man wahrscheinlich nicht verhindern kann, sind lärmende größere Kinder, die am Nachmittag oder um 22 Uhr die Hotelgänge lärmend entlang laufen und so die Kleinsten wieder aufwecken. Schön wäre außerdem ein Streichelzoo für Tiere. Man kann zwar Ponys, Esel und Wassserbüffel durch Elektrozäune sehen, aber Hasen oder Ponies zumindest zu eingeschränkten Zeiten auch streicheln zu dürfen, wäre für die Kids sicher schön. Als Wellness-Hotel für Erwachsene kann man durchaus auch zufrieden sein: Der Sauna Outdoor Bereich ist modern und großzügig, das Freischwimmbecken ebenfalls groß und das für Kinder sehr praktische All-Inclusive Konzept verleitet natürlich auch Erwachsene dazu, sich das ein oder andere Gläschen Wein zu vergönnen :-) Allerdings merkt man einzelnen Hotelbereichen ein gewisses Alter doch schon an. Die Fliesen im Indoor-Bereichen wirken zumindest schmutzig, der Blick vom Outdoor-Thermal-Pool auf abbröckelnde weiße Betonwände ist nicht wirklich entspannend und einige Zimmer können ein Upgrading auch schon gebrauchen. Ansonsten ist man wahrscheinlich vom 5 Sterne Supreme-Hotel schon zu verwöhnt (wenngleich auch in anderen 4 Sterne Superior Hotels schon gesehen) wenn man sich kostelose Slippers odeer Body-Lotion am Zimmer erwartet. Das gleiche gilt für die Küche, die viele regionale Besonderheiten bietet und insgesamt wirklich empfehlenswert ist. Andererseits fehlt halt manchmal doch etwas, wenn man zum Beispiel anstelle geschmackvoller Cocktail-Tomaten die großen nach wenig schmeckenden Gartentomaten (zum Selber-Schneiden) oder die immergleichen grünen Blattsalate ohne nennenswerte Abwechslung präsentiert bekommt. Die Mitarbeiter sind im großen und ganzen herzlich - wenngleich man mit unterschiedlichem Charme von den Köchen/innen aufgefordert wird in der "Schauküche" sein Teller doch bitte selbst zu holen, um die dargebotenen Speisen zu erhalten. In Summe sind die Abstriche sicher Mäkeln auf hohem Niveau, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ok, wir kommen jedenfalls wieder...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 200 |
Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Unser Reserve umfasst eine Größe von 120 ha und es arbeiten täglich viele Mitarbeiter, um diese Größe gepflegt und mit viel Liebe instand zu halten. Auch werden jedes Jahr 2 Millionen Euro an Investitionen zur Instandhaltung und Verschönerung des Reserves getätigt. So werden auch zur Zeit gerade unsere Gästezimmer erneuert. Wir haben uns Ihre Anregungen notiert und werden auch in diesen Bereichen Verbesserungen herbeiführen – vielen Dank für die detaillierten Anmerkungen! Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Im Namen von Karl J. Reiter und dem REITERS RESERVE SÜDBURGENLAND


