Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Sehr geehrte:r TS, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen im Gut Steinbach. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Wellnessbereich und den Service an der Rezeption geschätzt haben. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik zum Service beim Frühstück sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Bereich Unannehmlichkeiten erlebt haben, wie vergessene Bestellungen und die nicht optimale Organisation des Personals. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service im Frühstücksbereich zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Erlebnisse unseren hohen Standards entsprechen. Ihr Hinweis auf den altersschwachen Aufzug ist ebenfalls aufschlussreich. Wir sind stets bemüht, die Einrichtungen unseres Hotels zu modernisieren und den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Wir werden Ihre Rückmeldung diesbezüglich in unsere Planungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Kienzle General Manager