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Mikel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit freundlichem Personal, aber mit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich war vom 2. bis 8. Juni im Hotel Relaxia Beverly Park mit All-Inclusive gebucht, aber leider entsprach das Angebot nicht dem, was man unter „All-Inclusive“ versteht. Viele Dinge mussten extra bezahlt werden: Für ein Corona-Bier sollte ich zahlen (nur Bier vom Fass war inklusive), und sogar ein Espresso war nicht kostenlos (nur Kaffee aus dem Automaten). Sogar für eine Flasche Wasser musste man extra zahlen – das war enttäuschend und irreführend. Das Abendessen war wirklich gut – mit viel Auswahl und guter Qualität. Frühstück und Mittagessen hingegen könnten definitiv verbessert werden. Die Mojitos an der Bar haben leider nicht gut geschmeckt. Wir haben 72 € extra für ein Zimmer mit Meerblick bezahlt. Die Aussicht war schön, aber die Möbel waren veraltet. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man konnte hören, was in den Nachbarzimmern passiert, und die Türen schlugen sehr laut zu. Außerdem gab es weder einen Kühlschrank noch einen Safe im Zimmer – beides hätte man zusätzlich bezahlen müssen, was bei einem Hotel dieser Kategorie inklusive sein sollte. Die Zimmerreinigung war dagegen hervorragend – eine der besten, die ich bisher erlebt habe. Auch das Personal im gesamten Hotel war sehr freundlich. Es gab viele Aktivitäten und Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, was sehr positiv war. Schade nur, dass sogar das Wiegen des Gepäcks 2 € gekostet hat – das hätte kostenlos sein können. Insgesamt ein guter Aufenthalt mit schönen Momenten, aber definitiv mit Verbesserungspotenzial – vor allem beim All-Inclusive-Angebot.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mikel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mikel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Abendessen, der Zimmerreinigung und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Auch dass Sie einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts erleben konnten, freut uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass das All-Inclusive-Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Getränkeauswahl, sowie zur Ausstattung und Hellhörigkeit der Zimmer nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team Relaxia Beverly Park